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휴대폰 | 크트번이 잘 탔습니다, 그런데....
gloom…
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작성일 19-01-29 15:00
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조회 500
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추천 3
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후기내용
원래 쓰던 폰이 갑자기 사망해서 급하게 알아봤습니다. 그 중 괜찮은 조건으로 서울내방하기로 했었고요.
폰이 완파상태였기에 카톡플친으로 소통했습니다. 별 문제 없었고 알려주신 내방위치로 내방했습니다.
근데 당일 가니 1시간 반을 기다리라네요.. 스캐너 문제로 해당시간 내방안된다고 해피콜로 안내를 미리 했답니다 .전 사장님께 전화 안된다는 사실을 이미 알렸고 삼일동안 카톡으로 문제없이 커뮤니케이션 했으며 심지어 내방 당일 한시간전에 방문하겠다고 주차가능여부까지 여쭸는데 카톡으로도 아무런 안내도 못 받았었네요..
신청서를 쓰면서도 화이트, 블랙, 블루 중에서 고르고 싶다했는데 무조건 일단 오라고 해놓으시고선 막상 가니 화이트는 품절, 당일 개통 가능한 컬러는 블랙 뿐 전부 택배만 가능하다셨습니다. 이 부분도 미리 안내해주셨음 좋았을텐데 재고확인도 없이 일단 내방하라니요.
어쨌든 1시간 반을 기다려 다시 방문하니 다른 손님들이 꽤 계셨습니다. 일단 자리에 앉아 기다리고 있는데 순서가 엉망이네요. 저보다 늦게 오신 분들께 신청서를 먼저 드리지 않나.. 직원분들 두 분이서 힘드신거 알고 꾹 참고 기다렸는데 기다려야하면 기다리라고 안내라도 해주셔야지 멍때리는 시간이 많았습니다. 신청서 쓰고 10분, 다 쓰고또 10분, 결제까지 또 10분씩은 멍 때린듯해요. 참다 참다 결국 소리까지 질렀습니다. 1시간 반을 기다린 것도 그냥 넘어가려했는데 처리라도 빨리 해주셔야지 무슨 폰개통하러 가서 2시간을 넘게있어야하나요...
나중엔 나오는데 주차비도 온전히 제가 다 내야한다고 하더군요. 제 잘못도 아닌 일로 발생한 비용을 도저히 제 돈으로 낼 수 없어서 주차비까지 받고 나왔습니다. 그것도 진짜 간신히요. 저보고 그냥 취소하라고 하시던 분 아직도 기억나네요.
정말 몇 년만에 그렇게 피꺼솟하고 진상부린건데 왜 괜한 사람을 진상으로 만드셨는지 모르겠네요.
결과적으로 새 폰은 잘 쓰고 있습니다. 고맙습니다.
(주) 빠삭
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